تجري مجموعة المنصور دائما دراسة من حين لآخر تستهدف التعرف على احتياجات عملاء «شيفرولية»، سواء عن السيارات التي يرغبون في اقتنائها مرورا بمواصفاتها وأسعارها ونهاية بمستوى الخدمة التي يرغبون في الحصول عليها من خلال زيارتهم لمراكز الصيانة.
وقررت مجموعة المنصور للسيارات إطلاق حملة جديدة تستهدف تدعيم علاقتها بعملائها وهي حملة «أصلي.. ومش غالي» والتي ترتكز على فكرة توعية المستهلك المصري بأهمية تركيب قطعة غيار أصلية في سيارته ومخاطر اللجوء إلى قطع الغيار «مجهولة المصدر» المنتشرة في الأسواق وتستخدمها ورش الصيانة غير المعتمدة والتي تعمل دون ضوابط فنية أو هندسية ما يُعرض العميل لمخاطر كبرى بسبب فارق السعر البسيط، وبمبادرة منها قررت المنصور تخفيض أسعار الصيانة في جميع مراكز الخدمة المعتمدة لدى حفاظا على عملائها من التعرض لمخاطر إجراء الصيانة في مراكز خدمة غير المعتمدة.
وتحذر المنصور عملاءها من خطورة تركيب «تيل الفرامل» المجهول المصدر والذي يؤدي إلى عدم توقف السيارة في الوقت المناسب، بالإضافة إلى أن تركيب «سيور» غير أصلية تؤدي إلى تلف المحرك الخاص بالسيارة، كما حذرت من تركيب «مقص» غير مطابق لمواصفات الجودة ما يعرض حياة قائد السيارة وحياة أسرته للخطر، مشيرة إلى أن كل قطعة غيار تقدم من خلال مراكز خدمة المنصور خضعت لكافة اختبارات الجودة المعمول بها عالميا، وحصلت على شهادات الجودة من كبريات المعامل الاختبارية في العالم، لتضمن أقصى درجات الأمان وأعلى معايير للجودة، والتي يتم تحقيقها عبر مجموعة من مهندسي الصيانة أصحاب الخبرات الكبيرة، علاوة على استخدام أحدث أجهزة الفحص والتشخيص التي تمكن من إصلاح الأعطال بصورة أدق وأسرع وأكثر أمانا.
وكشفت المنصور أن حملة «أصلي.. ومش غالي» عبارة عن إستراتيجية جديدة تنتهجها الشركة مع عملاء شيفرولية وهي أن يحصل العميل على قطعة غيار أصلية وخدمة ممتازة وآمنة، مقابل مبلغا غير المرتفع مقارنة بأسعار قطع الغيار في كافة التوكيلات الأخرى.
