حماية المستهلك يحيل مركز خدمة سيارات إلى النيابة العامة

نجح جهاز حماية المستهلك فى ضبط مركز خدمة سيارات يستخدم علامة تجارية شهيرة  بالرغم من انتهاء عقد الوكالة مع الشركة صاحبة العلامة التجارية.

وقال الدكتور أحمد سمير فرج: القائم بأعمال رئيس جهاز حماية المستهلك والمدير التنفيذي إن فور ورود معلومات للجهاز من الشركة صاحبة علامة تجارية شهيرة فى مجال السيارات بقيامها بانهاء عقد الوكالة وفسخ التعاقد مع أحد مراكز الخدمة والصيانة المتعاقد معها بمحافظة بنى سويف لتقديم خدمات الضمان والصيانة للسيارات قامت بإنذار المركز لإزالة العلامة التجارية من اللافتات والواجهات والرسائل والمحررات والتوقف عن استخدام العلامة نهائياً.

أضاف فرج أنه تم تكليف الفرع الاقليمى للجهاز بمحافظة بنى سويف واعداد حملة توجهت الى مقر المركز وفاجئت  الحملة جميع العاملين به وتبين استمرار المركز بالاعلان عن نفسه كموزع معتمد لعلامة السيارة من خلال اللافتات والمحررات الصادرة عنه.

وكشف الجهاز عن استمرار المركز بتقديم خدمات الصيانة للمستهلكين على الرغم من إنذاره بانهاء عقد الوكالة بموجب انذار رسمى ، فتم تحرير المحضر رقم 7475 لسنة 2020 جنح مركز بنى سويف والاحالة للنيابة  العامة لاتخاذ الاجراءات القانونية ضد المخالفين .

وأشار رئيس الجهاز إلى اهتمام الجهاز بالتصدى لتلك الممارسات التى تضر بمصالح المستهلكين لمنع ادخال اللبس والخلط والغلط والتضليل عليهم والتعامل مع المركز باعتباره وكيلاً للعلامة التجارية على خلاف الحقيقة وهو الامر الذى قد يعرضهم الى الخروج من تغطية الضمان او اتلاف ممتلكاتهم من السيارات باستخدام قطع غيار غير أصلية.

وأكد على استمرار الحملات الرقابية للتصدى لكافة الممارسات السلبية بالأسواق انطلاقاً من دوره الوطنى الذى تم انشائه من أجله وهو صون وحماية حقوق المستهلكين ، وتعزيز دور الجهاز في مجال تطبيق القانون والحفاظ علي صحة وسلامة المستهلكين وترسيخ القواعد والمعايير اللازمة لصون حقوق المستهلك وضبط الاسواق بما يعود بالنفع على الاقتصاد القومى للبلاد.

أقرا أيضًا

استبدال السيارات المستعملة | حوافز حكومية جديدة لتكهين سيارات الـ 20 عاما